Política de Atividades Proibidas

Data de Vigência: 16 de Novembro de 2025

1. Introdução Bem-vindo à Arrendou. A nossa missão é fornecer um mercado online dedicado ao arrendamento, compra e venda de propriedades, promovendo conexões transparentes e diretas. Para manter um ambiente seguro, protegido e confiável para todos os utilizadores, a Arrendou ("Arrendou," "nós," "nosso") proíbe estritamente certas atividades e conteúdos na nossa Plataforma. Esta Política de Atividades Proibidas descreve o que não é permitido e serve como um complemento aos nossos Termos de Uso, Diretrizes da Comunidade e outras políticas.

A Arrendou é um mercado imobiliário de confiança para arrendar, comprar e listar propriedades em Moçambique.

Ao aceder ou utilizar a Plataforma Arrendou, você concorda em cumprir esta política e abster-se de se envolver em qualquer uma das atividades proibidas listadas abaixo.

2. Atividades Proibidas Gerais (Aplicáveis a Todos os Utilizadores) As seguintes atividades são estritamente proibidas para todos os utilizadores na Arrendou:

2.1. Atividades Ilegais:

• Envolver-se, promover, facilitar ou advogar qualquer atividade que viole quaisquer leis, regras ou regulamentos locais, nacionais ou internacionais aplicáveis em Moçambique.
• Isto inclui, mas não se limita a, atividades relacionadas com drogas, tráfico de seres humanos, fraude, roubo, lavagem de dinheiro ou qualquer outro delito criminal.
• Oferecer ou facilitar qualquer transação que exija licenças, autorizações ou registos que o utilizador não possua (por exemplo, transações complexas de imobiliário para as quais não estão licenciados).

2.2. Fraude e Deturpação:

• Fornecer informações falsas, imprecisas ou enganosas, incluindo durante o registo da conta, em perfis de utilizador ou em comunicações.
• Fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade, ou deturpar a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade.
• Manipular ou distorcer a localização, condição, preço ou disponibilidade de qualquer propriedade listada.
• Publicar anúncios falsos ou de "isca e troca" (anúncios que listam uma propriedade com o único propósito de obter informações de contacto, sem intenção real de a arrendar ou vender).

2.3. Assédio e Discurso de Ódio:

• Envolver-se em assédio, bullying, perseguição ou fazer ameaças contra outros utilizadores.
• Usar linguagem que promova discriminação, ódio, violência ou hostilidade contra indivíduos ou grupos com base em qualquer característica protegida (consulte a nossa Política Anti-Discriminação).

2.4. Conteúdo Inapropriado:

• Publicar, enviar ou transmitir qualquer conteúdo obsceno, pornográfico, sexualmente explícito, difamatório, calunioso ou ilegal.
• Publicar conteúdo que promova a automutilação, violência ou terrorismo.

2.5. Violação de Direitos de Terceiros:

• Publicar qualquer conteúdo que infrinja direitos de propriedade intelectual (direitos de autor, marcas registadas, patentes, segredos comerciais) ou direitos de privacidade de terceiros.
• Isto inclui, mas não se limita a, usar fotos de propriedades ou descrições que não são da sua autoria sem a devida autorização.

3. Atividades Proibidas Relacionadas com a Plataforma

3.1. Violação de Segurança e Integridade:

• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da Plataforma, contas de outros utilizadores, dados ou sistemas informáticos conectados à Plataforma.
• Envolver-se em mineração de dados (data mining), raspagem (scraping), ou qualquer outra recolha de dados não autorizada, exceto através de interfaces padrão e APIs fornecidas pela Arrendou.
• Usar a Plataforma para injetar código, vírus, malware ou qualquer outro material tecnologicamente prejudicial.
• Interferir com a funcionalidade ou segurança da Plataforma, incluindo sobrecarregar, inundar ou atacar o serviço.

3.2. Comercial e Spam Não Solicitado:

• Enviar mensagens de spam ou comunicação comercial não solicitada em massa (exceto se for uma resposta direta a uma consulta legítima de um Procuram).
• Usar a Plataforma para fins de publicidade não relacionados com propriedades (por exemplo, publicitar um negócio de serviços, produtos ou esquemas).

3.3. Contorno de Taxas e Processos:

• Tentar contornar quaisquer taxas devidas à Arrendou ou utilizar a Plataforma para evitar intencionalmente o pagamento de taxas.
• Tentar manipular o sistema de classificação, avaliações ou comentários.

4. Atividades Proibidas Relacionadas com Interações

4.1. Troca Insegura de Informações:

• Pedir ou tentar recolher senhas, informações bancárias, números de cartão de crédito ou outros dados confidenciais de outros utilizadores.
• Partilhar as suas próprias informações de conta com terceiros.

4.2. Usos Não Autorizados:

• Utilizar as informações de contacto de outro utilizador obtidas através da Plataforma para qualquer finalidade que não seja a de facilitar uma conexão imobiliária genuína.
• Usar informações pessoais de utilizadores sem o seu consentimento expresso ou fora do âmbito de facilitar uma conexão imobiliária genuína.

4.3. Práticas Inseguras:

• Encorajar ou facilitar reuniões ou atividades inseguras ou perigosas fora do âmbito razoável das visitas a propriedades.

5. Denúncia de Atividades Proibidas Se encontrar qualquer conteúdo ou comportamento na Arrendou que você acredite violar esta Política de Atividades Proibidas, por favor, denuncie-nos imediatamente através do e-mail: suporte@arrendou.com. Forneça informações detalhadas, incluindo nomes de utilizador relevantes, registos de mensagens, IDs de anúncios e quaisquer outras provas para nos ajudar a investigar.

6. Consequências das Violações A Arrendou leva a sério as violações desta política. Envolver-se em qualquer atividade proibida pode resultar em consequências graves, incluindo:

• Remoção imediata do conteúdo, anúncios ou comunicações ofensivas.
• Suspensão temporária da sua conta.
• Rescisão permanente da sua conta na Plataforma Arrendou.
• Ação legal, se necessário, e cooperação com as autoridades policiais.

7. Exclusão de Responsabilidade A Arrendou é uma plataforma de conexão e não controla ou assume responsabilidade pelas ações, conteúdo ou omissões dos seus utilizadores. Embora nos esforcemos para manter um ambiente seguro e em conformidade, fazendo cumprir estas políticas, não somos responsáveis pela conduta dos utilizadores ou pelos resultados das suas interações diretas ou acordos imobiliários. O uso da Plataforma e quaisquer interações são por sua conta e risco.

Arrendou Localização: Maputo, Moçambique 

Email: suporte@arrendou.com